Dudas resueltas sobre Tomorrowland 2018 - Preguntas y Respuestas - No has vivido si

martes, 30 de enero de 2018

Dudas resueltas sobre Tomorrowland 2018 - Preguntas y Respuestas

Es muy normal tener muchas dudas sobre Tomorrowland que no siempre se resuelven por medios oficiales y que con la experiencia del festival uno va aprendiendo (además que cada año salen con cosas nuevas)

Este año voy por mi quinto y sexto Tomorrowland así que te ayudaré resolviendo muchas dudas que solemos tener antes de ir al festival:

¿Cuál es la ciudad más cercana a Tomorrowland?

El festival se realiza en Boom, pero básicamente Boom es un pueblito donde no hay nada. La ciudad más cercana es Antwerp-Amberes-Antwerpen (suele llamarse en esas variaciones dependiendo del idioma). Esa ciudad es la ideal si es que piensas alojarte en un hotel por tu cuenta y no hospedarte en Dreamville. (aunque personalmente no recomiendo hospedarse en Hotel si es que lo que quieres es una full experiencia del festival)

La siguiente ciudad más cercana es Bruselas y es la mejor opción para pasar la noche anterior a Gathering, ya que en Bruselas hay más movimiento de bares y personas que llegan de todo el mundo para ir al festival.

¿Cuál es el aeropuerto más cercano a Tomorrowland?

El aeropuerto más cercano es Brussels Airport (BRU).

Muchos vuelos baratos llegan al aeropuerto Charleroi, pero está a 1 hora en tren (10 euros) del centro de Bruselas.

¿Cómo llegar a Tomorrowland por cuenta propia?

Si llegas por avión llegarías al Aeropuerto de Bruselas y por tren llegarías a la estación Midi.

Cómo llegar desde el Aeropuerto de Bruselas al Festival:

Desde el aeropuerto de Bruselas salen transfers oficiales del festival que cuestan 25 euros y te dejan en la puerta de Dreamville. Estos transfers salen a la venta durante la primera semana de Junio y se debe elegir un horario.

Cómo llegar desde la estación de tren Midi al Festival:

Esta opción es la mejor si quieres más flexibilidad porque igual es fácil de usar. Solamente debes tomar un tren (salen cada 20 minutos) desde la estación Midi hasta la estación de Antwerp, luego desde Antwerp coges el tren a Boom (en total unos 8-10 euros). Y en Boom verás que desde la estación de tren hay buses gratuitos que llevan a todos los asistentes hasta el ingreso de Dreamville.


¿Puedo utilizar la tarjeta de crédito de otra persona al realizar la compra?

Sí, no hay ningún problema en que el método de pago sea de por ejemplo tu mamá, hermano o amigo.

¿Puedo estar en otro país al realizar la compra y que la dirección de envío sea otra?

Así es. Por ejemplo puedes estar de vacaciones en Italia pero resides en España. Sin ningún problema puedes comprar tu entrada estando en Italia y solamente al momento de la compra debes colocar tu país de residencia en la dirección de envío.

¿Se puede pagar con tarjeta de débito?

En global Journey No. En venta general Sí. Sin embargo, actualmente muchos bancos ofrecen tarjetas de débito que "funcionan con tarjeta de crédito" que suelen estar afiliadas a Visa o Mastercard, si tienes ese tipo de tarjeta de débito no tienes problema en realizar la compra.

¿Me darán el "treasure case" si cojo el Global Journey?

Sí, puedes escoger que te lo envíen a casa o recogerlo en el aeropuerto/estación de llegada.

¿Todas las entradas incluyen el "treasure case"?

Sí, todos los tickets incluyen un Treasure Case por persona y todos son enviados por delivery.

¿Qué pasa si tengo que viajar tiempo antes de que envíen los brazaletes a mi casa?

No pasa nada. Luego de que uno personaliza sus tickets (del 5 al 26 de Febrero) Tomorrowland te envía un e-ticket. En caso no te lleguen los brazaletes, estos no podrás ser activados (ya que se hacen con un código que tienen en la parte posterior) y cuando llegues al festival podrás reclamar un brazalete en la entrada mostrando el e-ticket + documento de identidad. Luego el viernes o sábado puedes reclamar el treasure case completo.

¿Es Viagogo confiable?

Desde el 2015 todos los años tengo muchos amigos que compran por Viagogo y hasta ahora ninguno ha tenido problema alguno. 


¿Si compro por Viagogo me llegan los brazaletes a casa o cómo funciona?

Cuando uno compra por Viagogo ellos te envían un e-ticket una semana antes del evento. Con ese e-ticket en la puerta justo antes de pasar el famoso arcoiris están los puntos "Will Call". Debes acercarte a estos puntos con el e-ticket y tu documento de identidad y ellos te entregarán el brazalete. 

Este brazalete se encuentra desactivado, por lo que debes en ese momento ingresar a la página web de Tomorrowland usando tu móvil y proceder a activarlo ingresando el código único que posee el brazalete en la parte posterior. (pondré el link exacto aquí cuando se encuentre habilitado)

Luego de ello, ya estas listo(a) para ingresar al festival! Solamente debes colocarte el brazalete en el brazo derecho y pasarlo por el escáner donde se encenderá una luz verde y estarás dentro.

¿Si compré por Viagogo debo personalizar las entradas?

No, no debes personalizarlas. 

¿Cómo funciona la personalización? ¿Es verdad que Global Journey no necesita personalizar?

La personalización es básicamente asignar los nombres de los asistentes a los tickets que se han comprado. 

Es por ello que quienes compraron las entradas por Global Journey no deben realizar la personalización, ya que ellos colocaron los datos de cada asistente durante la compra.

El resto que compró entradas a través de Top 20, Pre Sale y General Sale, deben OBLIGATORIAMENTE personalizar los tickets. Para el 2018 el periodo de personalización va desde el 5 de Febrero hasta el 23 de Febrero.

Si no realizas la personalización, los tickets son cancelados y pierdes las entradas. (estos son luego revendidos en Waiting List por Tomorrowland)


¿Es verdad que se puede vender entradas durante el periodo de personalización?

Sí. Las entradas adquiridas mediante Worldwide Pre sale y General Sale se pueden vender ya que es durante el proceso de personalización que uno coloca los nombres de los asistentes. De la misma manera puedes comprar el ticket a alguien de confianza y que lo personalice a tu nombre. Eso sí, los brazaletes llegarán a la dirección de la persona que realizó la compra, eso no se puede cambiar.

¿Puedo comprar una entrada que ya se personalizó a nombre de otra persona?

Puedes comprarla, pero no lo recomiendo. Ya que en la entrada si bien no a todos revisan los documentos de identidad, si te lo piden y no coincide con los datos que se colocaron en la personalización simplemente te niegan la entrada. Además, si se pierde o avería tu brazalete no podrás pedir otro de reemplazo ya que los datos de tu documento de identidad no corresponderán con los datos registrados en la personalización.

¿Es posible cancelar los tickets y que me devuelvan el dinero?

No es posible. Sin embargo se pueden vender los tickets antes de que finalice el periodo de personalización, así registras los nombres de los nuevos asistentes.

¿Puedo asistir si soy menor de edad o en compañía de un adulto?

No, lamentablemente el festival es sólo para personas mayores de 18 años o que el mismo año cumplan 18.

¿En Dreamville como protejo mis cosas de valor?

En todos los tipos de alojamiento en Dreamville hay Lockers para guardar documentos, cámaras, etc. y hay de varios tamaños. Estos se empiezan a vender a fin de Mayo-Junio o puedes comprarlos allá mismo, nunca se agotan.

¿Si llego viernes a Dreamville aún se puede ingresar?

Sí, se puede ingresar a Dreamville hasta el sábado al medio día. Una vez hecho el check in en Dreamville se puede salir y volver a entrar las veces que quieras.

¿Cómo recargo el móvil, hay conexiones?

Si tu alojamiento es Magnificent Greens o Easy Tent regular, no tendrás puntos de corriente eléctrica en tu tienda, sin embargo en el Market Place y dentro del festival encuentras los puntos de recarga. En estos puntos puedes adquirir por 16 perlas un cargador portátil que te permite recargar el móvil unas 3 veces. Una vez que se haya agotado la batería del cargador, puedes devolverlo y sin costo alguno te dan otro nuevo con la carga llena y puedes hacer eso ilimitadamente. Cuando termine el festival si devuelves el cargador te devuelven 10 perlas, por lo que sólo te costaría 6. 

¿Puedo ingresar con bebidas alcohólicas o comida?

A Dreamville puedes acceder con todo lo que quieras.La única condición es que las bebidas se encuentren en botellas de plástico y no de vidrio. Latas de cerveza sí es permitido.

A la zona del festival está prohibido acceder con algún tipo de alimento o líquidos.

¿Se puede ingresar con cámaras Reflex/DSRL?

A la zona de Dreamville puedes acceder con una de ellas y usarla si no es una cámara muy llamativa, sin embargo a la zona de festival sólo puedes acceder con este tipo de cámaras con un pase de prensa. Las cámaras permitidas son cualquier cámara de acción (como las GoPro) y cualquier cámara compacta que no tenga lentes intercambiables.

¿Tengo que estar preparado para la lluvia?

SÍ, TIENES QUE ESTARLO. Es un realidad que en Bélgica el verano significa sol y lluvia. Así que si estás preparado no la vas a pasar mal y el no estarlo puede significar que no l pases bien. Así que debes considerar tener una tienda resistente a la lluvia o alguna bolsa ziploc para el móvil. 

Algo bueno es que cada que llueve el festival da gratuitamente ponchos para los asistentes.

¿Cómo son las duchas?

Esto es algo esencial y cada tipo de alojamiento tiene duchas cercanas. En Dreamville hay dos tipos de duchas: las gratuitas y las de pago

Las duchas públicas son duchas que funcionan las 24 horas y a la que mucha gente recurre todos los días. Son duchas al aire libre, con algunos espejos y colgadores de toallas.
Las duchas privadas funcionan de 7 am a 8 pm en Magnificent Greens e Easy Tent y las 24 horas en Cabana, DreamLodge, Kokono y Relax Rooms. Son duchas con puertas, agua tibia y un espacio común para cambiarse. Además cuentan con espejos y puntos de electricidad para por ejemplo secadores de pelo. 
Precio de las duchas privadas:
  • Magnificent Greens (2.5 perlas = 4 euros)
  • Easy Tent (1 perla = 1.6 Euros)
  • Cabana, DreamLodge, Kokono, Relax Rooms = No se paga (en realidad ya te cargaron el valor de las duchas en el precio de los tickets) 

¿Es verdad que el Merchandising se agota?

Sí. Si quieres comprar merchandising de la tienda del festival, debes hacerlo el primer día ya que para el domingo casi todo se encuentra agotado.

¿Hay conexión Wi-fi en el camping o en el festival?

Hay un par de puntos con conexión Wi-Fi gratuito (Chill Out Zone de Dreamville) pero por lo mismo que es libre se satura o tiene una muy mala conexión. Es por ello que lo más recomendable es usar tu propio servicio de internet de telefonía móvil. Recuerda que en la Unión Europea actualmente se ha suprimido el roaming, por lo que si por ejemplo tienes un Chip de una compañía española, puedes usarlo sin problemas en el resto de países de la U.E. como si nunca te hubieras movido de España.

¿Se puede conseguir hielo en el festival?

No es muy sencillo, pero sí. Tu primera opción es el super de Dreamville (Lindt), ellos venden hielo pero se agota muy rápido, por lo que si quieres hielo debes ir a comprarlo muy temprano. La segunda opción es salir de Dreamville por el arcoiris que conecta Magnificent Greens con las zonas de Easy Tent, en ese punto hay una calle y en esa calle en dirección a la izquierda (viendo el arcoiris) encontrarás un Carrefour a unos 10 minutos o también algunos vecinos que venden kilos de hielo.


¿Cuándo venden los Restaurantes, Lockers y Parking?

Todos los años estos tickets salen a la venta durante la última semana de Mayo y la primera semana de Junio. En el 2017 salieron a la venta el 31 de Mayo.

¿Si fui Top 20 de mi país, puedo comprarle entradas a un amigo de otro país?

La persona dueña del top 20 es la que debe realizar la compra con sus datos y con la misma dirección de envió con la que obtuvo el top 20. De lo contrario lo consideran fraude y te cancelan los tickets.

Para comprarle tickets a otro amigos de otro país, las situaciones son estas:

Si es que se trata de tickets en Magnificent Greens, la persona del top 20 debe realizar la compra con sus datos, luego puede personalzar los tickets con el nombre de los amigos y cuando reciba los brazaletes entregarlos personalmente a estos amigos.

Si es que se trata de Easy Tents, DreamLodge, Kokono, Relax Room o Cabana, la persona que sacó el top 20 debe estar presente en el festival y llegar junto a los otros amigos a quienes les compró el ticket. Ya que es la persona que debe hacer el check in a la hora de llegar.


Cómo comprar los tickets para Tomorrowland 2019:
(click en la imagen)


Si te sirvió el post, dale like a mi página de Facebook o comparte el post con tus amigos!

Sígueme en Instagram: https://www.instagram.com/nohasvividosi

37 comentarios:

  1. Hola, como siempre lo primero gracias X tus post, nos están ayudando mucho :) ya compramos las entradas de global, y me mandaron un correo de confirmación, pero nada más, ni al resto de los que van un correo ni nada, (desde my página de pre inscripción me deja acceder a los enlaces de compra igual) además pone que ya no tengo q hacer nada más, no hay q hacer la personalizacion Xq ya pusimos los datos en la compra. Como es la primera vez estoy intranquila. Sólo me queda esperar a q me manden un correo con los vuelos en julio? y a q lleguen las pulseras?.
    Gracias X adelantado por todo ;) un saludo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Así es, el 05 de Julio mandan los vuelos! Qué bueno que vas al festival :D

      Eliminar
  2. Gracias por el post, quita muchas dudas, a mí también me ha llegado el mail pero nada más, mi duda es hay conexión wifi en el camping o en algún lugar del festival?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola, hay un par de puntos con conexión Wi-Fi gratuito (Chill Out Zone de Dreamville) pero por lo mismo que es libre se satura o tiene una muy mala conexión. Es por ello que lo más recomendable es usar tu propio servicio de internet de telefonía móvil.

      Eliminar
  3. Hola! Agradecido completamente por la información, ya que es la primera vez que voy al festival y voy solo y mas que nada por un tema de seguridad compre el paquete de hotel de Global journey pero tengo una duda. Desde el aeropuerto de Bruselas Salen buses designados hacia los hoteles de la Agencia o eso corre por cuenta de uno mismo? y mi Segunda duda es sobre la reserva para los restaurant del festival. Se hace mediante la pagina algo similar a la compra de entradas? De antemano muchas Gracias por todas las dudas Resueltas :)

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Sebastian, si compraste Global Journey los buses vienen incluidos. Sobre los restaurantes, exactamente se hace como cuando compramos entradas, ellos anuncian la fecha desde la cual estarán disponibles. El año pasado salieron a la venta el 31 de Mayo, y todos los años los venden por esas fechas o durante la primera semana de Junio. (y)

      Eliminar
  4. Hola que tal, fui top 20 y compre 4 entradas pero solo utilizare, nadie quiera las otras 2, como puedo devolverlo? Leo algo del exchange desk

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola a través de tu cuenta hay un apartado para enviar mensajes. Ahí diles que quisieras dar 2 entradas en Exchange Desk, de lo contrario véndelas por tu cuenta y las personalizas a nombre de las nuevas personas antes de que termine el periodo este 23 de febrero.

      Eliminar
  5. Tengo el mismo caso. Compre 2 entradas de mas , como puedo devolverlas?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola a través de tu cuenta hay un apartado para enviar mensajes. Ahí diles que quisieras dar 2 entradas en Exchange Desk, de lo contrario véndelas por tu cuenta y las personalizas a nombre de las nuevas personas antes de que termine el periodo este 23 de febrero.

      Eliminar
  6. Hola! muchas gracias por los tips! quería consultar si saben que tal es la puntualidad de los buses del global journey (sobre todo el regreso día lunes, al terminar el festival). Estoy cotizando algunos vuelos y me preocupa el tema de los horarios, encontré uno a un precio muy bueno y llegaría justo a embarcarme para devolverme a Chile... Gracias por toda la info!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola, los buses mientras se llenan, van saliendo, hay una fila de buses, no es que sea sólo 1 solo. Así que lo que debes hacer es llegar lo más temprano posible así sales rápido. O por tu cuenta puedes irte del festival a la media noche. Eso hacen muchos también.

      Eliminar
  7. hola gracias por el post! tenia una duda. he comprado las entradas por viagogo, queria saber si hay que personalizarlas o algo, ya que he comprado dos pero solo me han pedido mi nombre! y tambien queria saber cuanto vale aproximadamente el bus o el tren desde amberes hasta boom ya que me alojo en hotel! muchas gracias de antemano

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Anónim@, si compraste por Viagogo no debes personalizar las entradas. A veces el e-ticket que te mandarán una semana antes del evento no tendrá nombre de nadie incluso, pero no tendrás problema para que te entreguen el brazalete en el Will Call.

      Eliminar
  8. Hola, una duda, los buses desde hotel a festival ida y vuelta tienen horarios fijos o van y vuelven a todas horas, por si quiero entrar a las 3 en vez de a las 12 al festival. Gracias!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Los buses desde hotel tienen ciertos horarios pero salen frecuentemente y a las 3 no habrá problema que encuentres uno.

      Eliminar
  9. Hola, tengo una duda.
    el viernes llego sobre las 18:00 al aeropuerto de bruselas, como puedo llegar alli? Se que hay buses y trenes pero hay taxis? son caros? Que opciones hay?

    Por otro lado, me preocupa la vuelta. Tengo que llegar a madrid para trabajar por la mañana, por lo que tengo que coger un avion a las 07:00. Como puedo hacer para llegar a esa hora? hay taxis o servicio de bus nada mas acabar el festival el domingo?

    Necesito vuestra ayuda

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Pablo! Sí hay taxis, te pueden costar aprox 100 eur, es mejor si logras compartir con alguien.

      Imagino que la vuelta es el día lunes? No tengo claro que tipo de pase tienes, ya que el festival inicia viernes al medio día con full madness y jueves al medio día con camping. Si tienes un avión a las 7 puedes coger el último tren a bruselas de la media noche o 1 am.

      Eliminar
    2. tengo el finde entero cogido para el festival.
      Efectivamente tengo el avión para el lunes a las 7 de la mañana para llegar a trabajar a madrid. Mi pregunta es, cuando acabe el festival el domingo, a las 12 de la noche. Hay buses, taxis, trenes desde el festival a la ciudad o aeropuerto? (la gente que viva o este hospedada fuera del camping, que hace cuando acaba el festival el domingo)???

      Eliminar
    3. http://www.belgianrail.be/en/ compra un tren de Boom a Bruselas.

      Eliminar
    4. Angel, pero no están disponibles trenes a ese horario. Como se hace para volver a bruselas luego del festival? Gracias

      Eliminar
  10. Hola Pablo,

    Cuando acaba el festival, hacia las 12 de la noche, como se puede ir a Antwerpen? He estado buscando trenes pero no encuentro nada. Estare hospedado alli y tengo que volver cada noche al acabar el festival.

    Un Saludo!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Tienes que buscar un tren Boom - Antwerp. http://www.belgianrail.be/en/

      Eliminar
  11. Hola Angel,

    Excelente post, me podrías ayudar en un par de dudas el transporte de tren hacia Bruselas o Antwerpen al termino del festival cada día esta disponible? o cual es la manera de llegar a estas ciudades? ya que no me quedara en DreamVille y me desespera un poco mi situación ya que el festival esta a casi un mes.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Sí, en la página puedes ver los horarios http://www.belgianrail.be/en/

      Eliminar
  12. Juan alberto restrepo15 de junio de 2018, 18:01

    Hola angel si compro hoy por viagogo sabiendo que ya paso la fecha de personalizacion, tendre problemas al entrar ?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Juan, no pasa nada. Pero vas a tener que activar el brazalete usando tu móvil antes de poder ingresar.

      Eliminar
  13. Al comprar el Global Journey me mandaron el correo de confirmación pero no los e-ticket, supongo que no hacen falta si me envían a casa las pulseras no? Muchas gracias por el post

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Fco, así es, no hace falta como ya te respondí en el otro post. Nos vemos en Tomorrowland!

      Eliminar
  14. Buenas tardes y muchas gracias por tus aclaraciones, vienen muy bién para los que vamos por primera vez. Yo quería hacerte uma consulta sobre entradas compradas en viagogo:
    La compré la semana pasada y me llegó al instante el e-ticket. En el client name salen 4 numeros y 3 letras. Mi pregunta es si cuando llegue al will call me van a poner problemas por no coincider esos carácteres con mi dni, ya que en la página oficial del tomorrowland pone claramente que tiene que coincidir el nombre de la entrada con el dni, en caso contrario no permitirán el acceso. He escrito a viagogo y ellos dicen que no hay problema; escribí a tomorrowland y me dicen que no se puede cambiar el nombre y que me recomiendan que devuelva la entrada.

    Gracias de antemano

    ResponderEliminar
  15. Muy buenas, este post me ha sido muy util para solucionar varias dudas que tenia, pero me he quedado con una que no responden en ningun blog ni en la pagina oficial y me gustaria hacertela.
    Yo voy en silla de ruedas, y uno de mis sueños es poder ir a tomorrowland, ¿esta bien adaptado todo para poder ir en ella? En caso de que no sea asi, que me recomiendas?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Roger,todos los años hay personas en silla de ruedas. Dentro del festival no tendrás problemas, en el camping para quien vaya en silla de ruedas recomendaría desde Easy Tent en adelante, ya que en Magnificent Greens hay muchas zonas de sólo césped.

      Eliminar
  16. buenas, queria saber como se devuelven las perlas que tengo en mi brazalete, ¿que debo hacer para recuperar esas perlas? gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Las perlas que se recargaron de modo online hasta el 15 de Julio se devuelven automáticamente. Caso contrario se debe llenar un formulario para que devuelvan las perlas.

      Eliminar
  17. Buenas, tengo una duda, merece realmente la pena comprar en pre-registro entradas+easy tent y a parte comprar el vuelo (unos 150 euros) a comprar el global journey directamente? alguien me puede decir la diferencia aproximada entre comprar entradas+easy tent en preventa o en global journey?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Siempre es mucho más barato comprar por tu cuenta. Con Global Journey estarías gastando unos 500 euros más.

      Eliminar