Dudas resueltas sobre Tomorrowland: Preguntas y Respuestas - No has vivido si

sábado, 21 de septiembre de 2019

Dudas resueltas sobre Tomorrowland: Preguntas y Respuestas

Es muy normal tener muchas dudas sobre Tomorrowland que no siempre se resuelven por medios oficiales y que con la experiencia del festival uno va aprendiendo (además que cada año salen con cosas nuevas)

Ya voy por el 5to año consecutivo yendo a Tomorrowland así que he decidido responder muchas preguntas y resolver todas las dudas que puedes tener antes de ir al festival:


¿Cuál es la ciudad más cercana a Tomorrowland?


El festival se realiza en Boom, pero básicamente Boom es un pueblito donde no hay nada. La ciudad más cercana es Antwerp-Amberes-Antwerpen (suele llamarse en esas variaciones dependiendo del idioma). Esa ciudad es la ideal si es que piensas alojarte en un hotel por tu cuenta y no hospedarte en Dreamville. (aunque personalmente no recomiendo hospedarse en Hotel si es que lo que quieres es una full experiencia del festival)

La siguiente ciudad más cercana es Bruselas y es la mejor opción para pasar la noche anterior a Gathering, ya que en Bruselas hay más movimiento de bares y personas que llegan de todo el mundo para ir al festival.


¿Cuál es el aeropuerto más cercano a Tomorrowland?


El aeropuerto más cercano es Brussels Airport (BRU).

Muchos vuelos baratos llegan al aeropuerto Charleroi, pero está a más de 1 hora en tren (10 euros) del centro de Bruselas o 1 hora en Bus/Shuttle https://www.brussels-city-shuttle.com/es/ (5-14.2 euros).


¿Cómo llegar a Tomorrowland por cuenta propia?



Si viajas por avión llegarías al Aeropuerto de Bruselas y por tren llegarías a la estación Midi.

Cómo llegar desde el Aeropuerto de Bruselas (BRU) o Charleroi al Festival:

Desde los aeropuertos salen Shuttles/Buses oficiales que te llevan al Festival. Al comprar se debe elegir un horario por lo que debes considerar esto al momento de organizarte.


Últimos precios 2019: 19 € por trayecto desde (BRU), 26 € por trayecto desde Charleroi.

Cómo llegar desde la estación de tren Midi al Festival:

Esta opción es la mejor si quieres más flexibilidad porque igual es fácil de usar. Solamente debes comprar un ticket de tren con destino a Boom. Puedes hacerlo en la web en http://www.belgianrail.be/jp/sncb-nmbs-routeplanner/query.exe/en y eligiendo la opción 'más precios' buscas el descuento de Tomorrowland y pagarás sólo 5 euros. 

Los trenes salen cada 20 minutos y la ruta es Estación Midi hasta la estación de Antwerp, luego en Antwerp en menos de 5 minutos coges el tren a Boom.
Una vez que llegaste a la estación de bus de Boom verás que el Team de Tomorrowland te guiará hacia unos Shuttles gratuitos que te dejarán en la puerta del festival (7 min).

¿Puedo utilizar la tarjeta de crédito de otra persona al realizar la compra?

Sí, no hay ningún problema en que el método de pago sea de por ejemplo tu mamá, hermano o amigo.


¿Puedo estar en otro país al realizar la compra y que la dirección de envío sea otra?

Así es. Por ejemplo puedes estar de vacaciones en Italia pero resides en España. Sin ningún problema puedes comprar tu entrada estando en Italia y solamente al momento de la compra debes colocar tu país de residencia en la dirección de envío.


¿Se puede pagar las entradas con tarjeta de débito?


En global Journey No. En pre-sale y en venta general Sí. Sin embargo, actualmente muchos bancos ofrecen tarjetas de débito que "funcionan como tarjeta de crédito" para hacer compras por internet o en el mundo y que suelen estar afiliadas a Visa o Mastercard, si tienes ese tipo de tarjeta de débito no tendrás problema en realizar la compra.


¿Me darán el 'Treasure Case' si cojo el Global Journey?


Sí, puedes escoger que te lo envíen a casa o recogerlo en el aeropuerto/estación de llegada.

¿Todos los tipos de entrada incluyen el 'Treasure Case'?


Sí, todos los tickets incluyen un Treasure Case por persona y todos son enviados por delivery. 


¿Qué sucede si tengo que viajar tiempo antes de que envíen los brazaletes a mi casa?


No pasa nada, tranquil@. Luego de que uno personaliza sus tickets (del 5 al 26 de Febrero aprox) Tomorrowland te envía un e-ticket. En caso no te lleguen los brazaletes, estos no podrán ser activados (ya que se hacen con un código que tienen en la parte posterior) y cuando llegues al festival podrás reclamar un brazalete en la entrada mostrando el e-ticket + documento de identidad. Luego el viernes o sábado puedes reclamar el treasure case completo.

En esta parte se recogen los brazaletes en caso no hayan llegado a tiempo a casa:

¿Es Viagogo confiable para comprar tickets?


Desde el 2015 todos los años tengo muchos amigos que compran por Viagogo y hasta ahora ninguno ha tenido problema alguno. Lo que sucede con las personas que tienen problemas es que son estafados comprando por medios no oficiales o revendedores desconocidos. Por ejemplo, hay gente que vende copias de un mismo e-ticket (sea de Tomorrowland o Viagogo) a varias personas y cuando llegan al festival no funcionan.

¿Si compro por Viagogo me llegan los brazaletes a casa o cómo funciona?

Cuando uno compra por Viagogo ellos te envían un e-ticket una semana antes del evento. Con ese e-ticket en la puerta justo antes de pasar por la entrada están los puntos 'Will Call' o 'Bracelet pick up'. Debes acercarte a estos puntos con el e-ticket + tu documento de identidad y ellos te entregarán el brazalete. 

Este brazalete se encuentra desactivado, por lo que debes en ese momento ingresar a la web my.tomorrowland.com usando tu móvil y proceder a activarlo ingresando el código único que posee el brazalete en la parte posterior. 

Luego de ello, ya estas listo(a) para ingresar al festival! Solamente debes colocarte el brazalete en el brazo derecho y pasarlo por el lector donde se encenderá una luz verde y estarás dentro.

¿Si compré por Viagogo debo personalizar las entradas?

No, no debes personalizarlas. 


¿Cómo funciona la personalización? ¿Es verdad que Global Journey no necesita personalizar?

La personalización es básicamente asignar los nombres de los asistentes a los tickets que se han comprado. 

Es por ello que quienes compraron las entradas por Global Journey no deben realizar la personalización, ya que ellos colocaron los datos de cada asistente durante la compra.

El resto que compró entradas a través de Top 20, Pre Sale y General Sale, deben OBLIGATORIAMENTE personalizar los tickets.

Si no realizas la personalización, los tickets son cancelados y pierdes las entradas. (estos son luego revendidos en Waiting List por Tomorrowland)



¿Puedo comprar una entrada que ya se personalizó a nombre de otra persona?

Puedes comprarla, pero no lo recomiendo. Si se pierde o avería tu brazalete durante el festival no podrás pedir otro de reemplazo ya que los datos de tu documento de identidad no corresponderán con los datos registrados. Si el brazalete no llega a tiempo, tienes que explicar por qué el main buyer fue otro y en algunos casos mostrar la copia de su pasaporte o incluso una carta donde te autorice el recojo de los brazaletes.


¿Es posible cancelar los tickets y que me devuelvan el dinero?


Oficialmente se pueden vender los tickets antes de que finalice el periodo de personalización en el 'Exchange Desk'. Desde tu cuenta en my.tomorrowland.com existe una opción que permite que pongas a la venta los tickets los cuales son vendidos por ejemplo en Waiting List. El dinero lo devuelven a la misma tarjeta con la que se realizó la compra en agosto una vez finalizado el festival.


¿Puedo asistir si soy menor de edad o en compañía de un adulto?


E festival es sólo para personas mayores de 18 años o que el mismo año del festival cumplan 18. Es decir que siendo menor de edad sí puedes asistir pero solamente si cumples 18 años el mismo año que asistes al festival. 


¿En Dreamville como protejo mis cosas de valor?


En todos los tipos de alojamiento en Dreamville hay Lockers para guardar documentos, cámaras, etc. y hay de varios tamaños. Estos se empiezan a vender a fin de Mayo o principios de Junio a través de tu cuenta en my.tomorrowland.com o puedes comprarlos allá mismo, nunca se agotan.

¿Si llego el viernes a Dreamville, aún puedo ingresar?


Sí, se puede ingresar a Dreamville hasta el sábado al medio día. Una vez hecho el check in en Dreamville se puede salir y volver a entrar las veces que quieras.

¿Cómo recargo el móvil? 

Si tu alojamiento es Magnificent Greens o Easy Tent regular, no tendrás puntos de energía eléctrica en tu tienda, sin embargo en el Market Place y dentro del festival encuentras los puntos de recarga. En estos puntos puedes adquirir por 16 perlas un cargador portátil que te permite recargar el móvil unas 3 veces. Una vez que se haya agotado la batería del cargador, puedes devolverlo y sin costo alguno te dan otro nuevo con la carga llena y puedes hacer eso ilimitadamente. Cuando termine el festival si devuelves el cargador te devuelven 10 perlas, por lo que sólo te costaría 6. 

Si tu alojamiento es Spectacular Easy Tent, Supreme Easy Tent, Relax Room, Kokono, Dreamlodge ó Cabana tendrás puntos de energía eléctrica.

¿Puedo ingresar con bebidas alcohólicas o con comida?

A Dreamville puedes acceder con todo lo que quieras. La única condición es que las bebidas se encuentren en botellas de plástico y no de vidrio. Latas de cerveza sí es permitido.

A la zona del festival está prohibido acceder con algún tipo de alimento o líquidos.


¿Puedo ingresar con cámaras Reflex/DSRL?

A la zona de Dreamville puedes acceder con este tipo de cámaras y usarlas si no es una cámara muy llamativa. Sin embargo, a la zona de festival sólo puedes acceder con este tipo de cámaras con un pase de prensa. Las cámaras permitidas son cualquier cámara de acción (como las GoPro) y cualquier cámara compacta que no tenga lentes intercambiables.


¿Tengo que estar preparado para la lluvia?


SÍ, tienes que estarlo. Es una realidad que en Bélgica el verano significa sol y lluvia. Así que si estás preparado no la vas a pasar mal y el no estarlo puede significar que no la pases nada bien. Así que debes considerar tener una tienda resistente a la lluvia o alguna bolsa ziploc para el móvil. 

Algo bueno es que cada vez que llueve el festival otorga gratuitamente ponchos para los asistentes.


    ¿Es verdad que el merchandising se agota?


    Sí. Si quieres comprar merchandising de la tienda del festival, debes hacerlo el primer día ya que para el domingo casi todo se encuentra agotado.


    ¿Hay conexión Wi-fi en el camping o el festival?


    Hay un par de puntos con conexión Wi-Fi gratuito  en el Chill Out Zone de Dreamville, pero por lo mismo que es libre se satura o tiene una muy mala conexión. Es por ello que lo más recomendable es usar tu propio servicio de internet de telefonía móvil. Recuerda que en la Unión Europea actualmente se ha suprimido el roaming, por lo que si por ejemplo tienes una Simcard de una compañía española, puedes usarla sin problemas en el resto de países de la U.E. como si nunca te hubieras movido de España.


    ¿Se puede conseguir hielo en el festival?


    No es muy sencillo, pero sí. Tu primera opción es el super de Dreamville (Lindt), ellos venden hielo pero se agota muy rápido, por lo que si quieres hielo debes ir a comprarlo muy temprano. La segunda opción es salir de Dreamville por el lado que conecta Magnificent Greens con las zonas de Easy Tent, en ese punto hay una calle y en esa calle en dirección a la izquierda (viendo la entrada a Magnificent Greens) encontrarás un Carrefour a unos 10 minutos o también muchos vecinos que venden kilos de hielo y más barato que el Carrefour pero que sólo aceptan efectivo.


    ¿Cuándo venden los restaurantes, lockers y parking?


    Todos los años estos tickets salen a la venta entre la última semana de Mayo y la primera semana de Junio. 


    ¿Si fui Top 20 de mi país, puedo comprarle entradas a un amigo de otro país?

    La persona dueña del top 20 es la que debe realizar la compra con sus datos y con la misma dirección de envió con la que obtuvo el top 20. De lo contrario lo consideran fraude y te cancelan los tickets.

    Para comprarle tickets a otro amigos de otro país, las situaciones son estas:

    Si es que se trata de tickets en Magnificent Greens, la persona del top 20 debe realizar la compra con sus datos, luego puede personalzar los tickets con el nombre de los amigos y cuando reciba los brazaletes entregarlos personalmente a estos amigos.

    Si es que se trata de Easy Tents, DreamLodge, Kokono, Relax Room o Cabana, la persona que sacó el top 20 debe estar presente en el festival y llegar junto a los otros amigos a quienes les compró el ticket. Ya que es la persona que debe hacer el check in a la hora de llegar.


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